Tous nos programmes fonctionnent beau temps mauvais temps. S’il pleut le jour de votre visite, nous pouvons fournir beaucoup de couches supplémentaires, y compris des imperméables pour vous garder au chaud sur l’eau. Si les conditions météorologiques étaient considérées comme dangereuses par notre personnel (c.-à-d. vents violents et/ou orages), votre programme serait annulé et vous seriez avisé par téléphone. En cas d’annulation d’entreprise en raison de la météo, les clients ont la possibilité de reporter à une autre date qui leur convient, ou un remboursement complet.

Nos excursions guidées en kayak et en bateau sont les programmes offerts à ceux qui n’ont pas la capacité de nager pour assurer une expérience sécuritaire sur l’eau. Tous les clients qui louent des kayaks doivent pouvoir nager et se sentir à l’aise dans l’eau pendant de courtes périodes. Bien que les clients soient tenus de porter un VFI en tout temps, la capacité de nager est obligatoire pour une expérience de location sécuritaire. Si un chavirement devait se produire pendant une location de kayak autoguidée, le pagayeur doit pouvoir nager en toute confiance et rester calme afin de retourner dans son kayak.

Si vous apportez votre propre kayak à utiliser sur un programme guidé, votre kayak doit répondre aux exigences suivantes : est d’au moins 12 pieds de long et a des compartiments avant et arrière scellés par des cloisons. Tant que c’est le cas, les clients sont plus que bienvenus à utiliser des kayaks personnels pendant nos programmes. Veuillez noter que l’utilisation de kayaks personnels doit être autorisée à l’avance par notre personnel pour d’abord, confirmer que toutes les exigences sont respectées et, deuxièmement, ajuster la réservation en fonction des allocations de kayaks appropriées.

Notre personnel effectue une orientation de location avant votre lancement où nous passons en revue l’équipement de sécurité, enseignons les coups de pagaie de base, fournissons une carte avec des suggestions d’itinéraire, et aussi vous aider à lancer dans l’eau. Nous vous préparons avec toutes les informations que vous devez savoir avant votre location, et peut également répondre à toutes les questions de dernière minute !

Tous nos kayaks sont équipés de laissez-passer pour les îles du Parc National, vous êtes donc invités à la plage de votre kayak sur ces îles sans avoir à se soucier de payer des frais supplémentaires. Toutes les locations de kayak autoguidées recevront une carte à emporter lors de votre voyage, qui aura les îles du parc national clairement étiquetées. Les îles du parc national disposent également de toilettes à compostage pour ceux qui ont besoin d’une pause toilette. Il n’y a rien à acheter sur les îles du parc national, et il est donc recommandé que tous les visiteurs apportent de la nourriture et de l’eau avec eux. Toutes les îles qui ne sont pas désignées comme des îles du Parc National sont privées et vous n’êtes donc pas autorisé à y atterrir.

Oui, nous demandons aux clients de réserver en ligne 48 heures à l’avance pour garantir la disponibilité, mais le plus tôt sera le mieux (surtout pour les grands groupes et les fins de semaine). Si vous cherchez une réservation de dernière minute, veuillez appeler notre bureau au 613-463-9564.

Nous vous recommandons des chaussures fermées qui resteront sur vos pieds comme des chaussures d’eau ou des sandales robustes. Les chaussures de course légères sont également adaptées. Nous ne recommandons pas les sandelles tongs ou les crocs.

Notre âge minimum est de 6 ans pour tous les programmes de kayak. Les enfants âgés de 6 à 11 ans doivent pagayer dans un kayak tandem avec un adulte de 18 ans ou plus. Ceux âgés de 12 ans et plus sont en mesure de pagayer un seul kayak.

Non, nous offrons seulement la location de kayaks.

Les chiens ne sont pas autorisés sur nos excursions guidées en kayak pour assurer la sécurité et le confort des autres clients. Les chiens de moins de 50 lb sont autorisés à louer un kayak à condition que le locataire reconnaisse que les chiens présentent un risque supplémentaire de chavirer et accepte de payer pour tout dommage potentiel au kayak ou tout équipement connexe causé par le chien. Si vous souhaitez amener votre chien en location de kayak, vous devez nous le mentionner au moment de la réservation afin que nous puissions attribuer un kayak avec un cockpit de plus grande taille (les chiens doivent aller dans un seul kayak assis devant et ne doivent pas s’asseoir devant un kayak tandem).